Politica GDPR

La presente Informativa si applica alle attività di trattamento dei dati personali svolte da Terralivo (di seguito “noi”) attraverso il proprio negozio online dedicato alla vendita di arredi per interni ed esterni in Italia.Operiamo nel rispetto del GDPR (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati), garantendo liceità, trasparenza e sicurezza nel trattamento delle informazioni personali.

1. Ambito di applicazione

La presente informativa riguarda:

• Visitatori del sito web

• Utenti registrati

• Clienti che effettuano acquisti online

• Persone che ci contattano tramite email o telefono

Si applica esclusivamente ai dati raccolti tramite il nostro negozio online.

2. Tipologia di dati raccolti

Possiamo trattare le seguenti categorie di dati personali:

• Dati identificativi (nome, indirizzo, recapiti)

• Informazioni relative agli ordini e ai pagamenti

• Comunicazioni con il servizio clienti

• Dati tecnici e di navigazione raccolti tramite cookie

Raccogliamo solo i dati strettamente necessari alle finalità dichiarate.

3. Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per:

• Gestione ed evasione degli ordini

• Organizzazione della consegna

• Assistenza post-vendita

• Miglioramento dell’esperienza utente

• Prevenzione di frodi

• Invio di comunicazioni informative previo consenso

Non vendiamo né diffondiamo dati personali per finalità non autorizzate.

4. Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo cookie tecnici necessari al funzionamento del sito.I cookie analitici o funzionali sono attivati solo previo consenso esplicito dell’utente.Il consenso può essere modificato o revocato in qualsiasi momento.

5. Periodo di conservazione

I dati sono conservati per il tempo strettamente necessario a:

• Eseguire il contratto di vendita

• Fornire assistenza post-vendita

• Adempiere agli obblighi fiscali e contabili

Successivamente, i dati saranno cancellati o anonimizzati.

6. Diritti dell’utente

In conformità al GDPR, l’utente ha diritto di:

• Accedere ai propri dati personali

• Richiederne la rettifica

• Ottenere la cancellazione

• Limitare o opporsi al trattamento

• Richiedere la portabilità dei dati

• Revocare il consenso in qualsiasi momento

Le richieste possono essere inviate utilizzando i recapiti indicati di seguito.

7. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita o uso illecito.

8. Contatti

Indirizzo: 681 5TH ST, JBER, AK 99505, United States
Telefono: +1 (860) 734-6557
Posta elettronica: hello@terralivo.com
Orari di apertura: Dalle 9:00 alle 18:00, da lunedì a venerdì (Ora dell’Europa Centrale, CET)